Wir bei Vype nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Chatbot-Dienstes Vype.
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vype erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unseren Chatbot-Dienst über die App WhatsApp nutzen. Dazu gehören Ihr WhatsApp-Name und Ihre Telefonnummer. Der Name wird unverschlüsselt gespeichert, die Telefonnummer wird jedoch verschlüsselt und gehasht, bevor die Verarbeitung fortgesetzt wird. Zusätzlich werden Ihre Text-, Audio- und Bildnachrichten sowie Reaktionen auf Nachrichten gespeichert und können zu Qualitätszwecken analysiert werden. Daten werden aber in keinem Fall verkauft oder zu Werbung genutzt. Alle gestellten Fragen werden nur innerhalb von Vype zur Optimierung der Dienste verwendet.
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu zählt die Weitergabe Ihrer Nachrichten an das Unternehmen Meta, welches für die Verarbeitung von WhatsApp-Nachrichten zuständig ist, den Moderationsservice von OpenAI, die GPT-4-API von OpenAI, den DALLE-3-Dienst von OpenAI, die Whisper API von OpenAI (für Sprachnachrichten) sowie den OCR.space-Dienst von a9t9 software GmbH (für Bilderkennung). Bei der Nutzung von Vype PREMIUM und Vype UNLIMITED werden Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten von dem Zahlungsanbieter Stripe erhoben und verarbeitet. Dabei werden Ihre Daten ausschließlich über sichere HTTPS-Verbindungen übermittelt.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert. Ihre Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert, ebenso die Antworten, die von der OpenAI API generiert werden.
Bilder, die mit DALLE-3 von OpenAI erstellt werden, werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Vom User hochgeladene Bilder und Sprachnachrichten werden nur zur Verarbeitung via HTTPS-Verbindung an die entsprechenden APIs übertragen und zu keiner Zeit auf unseren Servern gespeichert.
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu gehört die Verwendung von PGP-Schlüsseln zur Verschlüsselung von sensiblen Daten. Kein Mitarbeiter von Vype hat Zugriff auf Ihre Telefonnummern.
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für die Abwicklung der Zahlungen von Vype PREMIUM und Vype UNLIMITED arbeitet Vype mit dem Zahlungsanbieter Stripe zusammen. Wenn Sie sich für eines der kostenpflichtigen Abonnements anmelden, werden Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten von Stripe erhoben und verarbeitet, um die Leistungen von Vype abzurechnen. Weitere Informationen zum Datenschutz und den Nutzungsbedingungen von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/ssa.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen des Dienstes oder der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz der von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
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Stand: 28.03.2024