Wir bei Vype nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Chatbot-Dienstes Vype.
Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vype erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unseren Chatbot-Dienst über die App Telegram oder über den Web-Chat auf vype.ai nutzen. Bei der Telegram-Nutzung gehören dazu Ihr Telegram-Nutzername, Ihre Telegram-ID und Ihre Telefonnummer. Der Nutzername wird unverschlüsselt gespeichert, die Telefonnummer und Telegram-ID werden jedoch verschlüsselt und gehasht, bevor die Verarbeitung fortgesetzt wird. Zusätzlich werden Ihre Text-, Audio- und Bildnachrichten sowie Reaktionen auf Nachrichten gespeichert und können zu Qualitätszwecken analysiert werden. Daten werden aber in keinem Fall verkauft oder zu Werbung genutzt. Alle gestellten Fragen werden nur innerhalb von Vype zur Optimierung der Dienste verwendet.
Bei der Nutzung der Vype-Webseite (eingeloggt unter vype.ai/me) verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Bild-Prompts. Diese werden zusammen mit dem generierten Bild-Verweis in unserer Datenbank gespeichert, um die Bilderstellung dem korrekten Konto und Abrechnungszeitraum zuzuordnen.
Web-Chat (vype.ai/chat): Bei der Nutzung des Web-Chats verarbeiten wir Ihre eingegebenen Text-Nachrichten, optional aufgenommene Sprachnachrichten sowie via dem /bild-Befehl generierte Bilder zur Erstellung der KI-Antwort. Text-Nachrichten und die AI-Antworten werden zur Konversations-Historie in unserer Datenbank gespeichert. Sprachnachrichten werden zur Transkription an OpenAI Whisper übermittelt und nach erfolgter Transkription nicht persistent gespeichert. Generierte Bilder werden in unserem Object-Storage abgelegt und im Chat-Verlauf referenziert. Vor jeder AI-Anfrage erfolgt eine automatisierte Inhaltsmoderation über die OpenAI Moderations-API.
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu zählt die Weitergabe Ihrer Nachrichten an das Unternehmen Telegram Messenger Inc., welches für die Verarbeitung von Telegram-Nachrichten zuständig ist, den Moderationsservice von OpenAI sowie die Chat Completions API von OpenAI (auf Basis großer Sprachmodelle, derzeit GPT-5.5 von OpenAI). Bei einer Bilderstellung werden Ihr Prompt und das erzeugte Bild zusätzlich über die Image-Generation-API von OpenAI (Modell GPT Image 2) verarbeitet. Für die Transkription von Sprachnachrichten setzen wir OpenAI Whisper ein.
Übermittlungen an OpenAI erfolgen in die USA. OpenAI, L.L.C. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission C(2023) 4745). Der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) ist abrufbar unter openai.com/policies/data-processing-addendum; die aktuelle Subprocessor-Liste unter openai.com/policies/subprocessors.
Bei der Nutzung von Vype PREMIUM und Vype UNLIMITED werden Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten von dem Zahlungsanbieter Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) erhoben und verarbeitet. Dabei werden Ihre Daten ausschließlich über sichere HTTPS-Verbindungen übermittelt.
Unsere Server und unser Object-Storage stehen in Deutschland. Ihre Nachrichten werden dort gespeichert, ebenso die Antworten, die von der OpenAI API generiert werden.
Generierte Bilder werden bei OpenAI temporär bereitgestellt; die Online-Vorschau verfällt etwa eine Stunde nach Erstellung. Bilder aus der Web-Bilderstellung und dem Web-Chat-Befehl /bild werden zusätzlich in unserem Object-Storage in Deutschland gespeichert, um sie Ihrem Konto im Chat-Verlauf und in der Bilder-Galerie verlässlich zuzuordnen. In unserer Datenbank persistieren wir den Bild-Verweis sowie den zugehörigen Prompt zu Abrechnungs- und Auditzwecken.
Vom User über den Web-Chat hochgeladene Sprachnachrichten werden nur zur Transkription über eine HTTPS-Verbindung an OpenAI Whisper übertragen und nicht persistent gespeichert. Die fertige Texttranskription kann von Ihnen anschließend im Chat-Composer überprüft und als reguläre Chat-Nachricht abgeschickt werden.
Aufbewahrungsdauer: Konversations- und Bild-Prompts werden mit Ihrem Konto gelöscht. Auf Anfrage über den verantwortlichen Kontakt löschen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO unverzüglich; ohne Anfrage findet eine routinemäßige Löschung spätestens 90 Tage nach Konto-Inaktivität statt.
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu gehört die Verwendung von RSA-OAEP-Verschlüsselung mit 4096-Bit-Schlüssellänge zur Ablage sensibler Identifikatoren (Telefonnummern, Telegram-IDs). Kein Mitarbeiter von Vype hat direkten Zugriff auf Ihre Telefonnummern oder Telegram-IDs im Klartext.
Bei der Nutzung von OpenAI-Diensten (Chat-Completions, Bilderstellung, Spracherkennung, Moderation) werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Rechtsgrundlage für diesen Transfer ist die Zertifizierung von OpenAI, L.L.C. nach dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission C(2023) 4745). Hilfsweise greifen die mit OpenAI vereinbarten EU-Standardvertragsklauseln im Rahmen des abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags.
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für die Abwicklung der Zahlungen von Vype PREMIUM und Vype UNLIMITED arbeitet Vype mit dem Zahlungsanbieter Stripe zusammen. Wenn Sie sich für eines der kostenpflichtigen Abonnements anmelden, werden Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten von Stripe erhoben und verarbeitet, um die Leistungen von Vype abzurechnen. Weitere Informationen zum Datenschutz und den Nutzungsbedingungen von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/ssa.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen des Dienstes oder der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz der von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
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Stand: 26.05.2026